Incident Coordinator – Working Student
Working Student is a long-term paid internship, that allows you to kickstart your fabulous journey in the IT world. As our Trainee you can have experience working in such areas that correspond to full-time jobs. The internship usually lasts from 6 to 24 months. We are open to flexible working hours so that you can reconcile working with us with your studies. #OpenToYou.
Location: Wroclaw (hybrid mode)
Joining the team as an Incident Coordinator, you’ll become part of a dynamic and collaborative environment that brings together specialists from across the department. In this role, you’ll play an important part in keeping our fault management process running smoothly — ensuring clear communication, timely updates, and effective coordination between teams. You’ll work closely with Fault Coordinators, Fault Responsible Persons, and Team Managers to help streamline communication, resolve issues efficiently, and maintain high-quality standards in our operations.
Your responsibilities
- Daily Monitoring and Updates: Regularly review and request updates to fault information to ensure alignment with the established golden standard, maintaining accuracy and consistency
- Collaboration and Coordination: Work closely with Fault Coordinators, Fault Responsible Persons, or Team Managers to streamline communication, resolve issues efficiently, and support the fault management process
Your skills and experience
Must-have :
- Active student status at minimum one year
- Fluent English (both written and spoken)
- Open to minimum 30h/week during business hours (being at work every day is essential in this role)
- Proficiency in Microsoft Office (MS Excel and MS PowerPoint)
- Networking and outstanding communication skills in a multicultural environment
- Assertiveness and self-confidence
- Ability to deal with ad hoc situations
- Attention to detail and perceptiveness
- Ability to concentrate on execution while maintaining open and direct communication
Nice-to-Have:
- Experience in ticketing tools
- Jira knowledge
Please be informed that we reserve ourselves the right to contact only with selected candidates.
Poznaj nasze projekty
C++
Jako programista C++ będziesz odpowiedzialny za projektowanie oprogramowania, wdrażanie, analizowanie i rozwiązywanie złożonych problemów inżynierskich i luk w obszarze technologii radiowych.
Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją przygodę z Nokią?
C Embedded
Jako programista C Embedded Software wniesiesz wkład w architekturę systemu, zapewnisz projektowanie i wdrażanie oprogramowania, będziesz testować oprogramowanie i ostatecznie rozwiązywać problemy.
Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć karierę na nowym torze?
Python
W tej roli będziesz odpowiedzialny za rozwój aplikacji webowej, wykorzystywanej w dziale Sieci Mobilnych do wspierania testerów, menedżerów programów, koordynatorów usterek itp., w ich codziennych zadaniach.
Pracujemy nad poprawą jutra. Chcesz dołączyć?
DevOps
Będziesz odpowiedzialny za projektowanie, wdrażanie, analizowanie i rozwiązywanie złożonych problemów inżynierskich, związanych z budową i dostawą frameworków testowych oraz zadbasz o nieprzerwane działanie systemu testowego, poprzez współpracę z innymi działami na całym świecie.
Czy jesteś gotowy na nowe wyzwania zawodowe?
Integration & Testing
Będziesz odpowiedzialny za debugowanie, izolację i rozwiązywanie różnych problemów. Będziesz miał szansę wykorzystać wiedzę i doświadczenie, aby określić źródłową przyczynę awarii.
Czy masz to, czego potrzeba, aby tworzyć przyszłość telekomunikacji?
Specification Engineer
Będziesz uczestniczyć w badaniu wymagań, tworzyć wnioski o zmianę i wprowadzać wymagania wpływające na architekturę do specyfikacji.
Gotowy, aby wkroczyć z nami w przyszłość technologii?
Java
Dołącz do nas i ciesz się najlepszymi praktykami tworzenia oprogramowania, takimi jak zasady projektowania OO, czysty kod, przegląd kodu, programowanie w parach, rozwój oparty na testach i ciągła integracja. Tworzymy produkty, które pomagają operatorom telekomunikacyjnym w nowoczesnym zarządzaniu ich sieciami.
Czy pasjonujesz się rozwiązywaniem problemów?
Proces rekrutacji krok po kroku
Zobacz proces
Aplikacja
Rozmowa telefoniczna z rekruterem
Test on-line lub rozmowa techniczna
